近年来，绥德县纪委在畅通信访渠道、规范信访秩序、最大限度化解社会矛盾，维护社会和谐稳定等方面不断探索创新。通过信访举报、调查研究、查办案件和与有关部门联系沟通，建立以信访、党政、公检法为主的多部门信访信息交流制度，及时捕捉和上报有价值的信息，构建大信访信息网。

工作格局是:各级党委、政府在信访工作实践中逐步形成党委挂帅、政府主导、部门负责、齐抓共管、形成合力、高效运行的信访工作格局。明确了“信访工作不是纪检委的工作，不是信访局的工作，而是全县的工作”这一概念。绥德县自出台县级领导接访工作制度以来，坚持每周二为县级领导接待日，并对接访情况实行月通报制。参与接访的县级领导主要包括书记、副书记、县委常委、副县长，县委办、县政府办具体负责县级领导接访的安排和公示。接访重点针对四类重点信访问题：一是中省交办的非正常上访案件；二是省市集体上访问题；三是长期无理缠访闹访老户；四是“三跨三分离”信访问题。县委、县政府主要领导选择重点信访问题接访，其他县级领导选择分管工作内信访难点问题接访。对特殊信访事项，因主管或分管县级领导没有被安排接访的，实行预约登记，约定时间再进行接访处理，确保每个来访群众在首问期间就有领导接访。对领导接访的信访案件，及时交办相关的职能部门办理，信访部门与两办督查室采取明察暗访、集中督查和量化考核的方式，定期不定期对交办的信访件进行督查，确保每一件信访问题能及时有效得到处理。

2015年上半年，领导挂牌群众点名接访759人次，受理信访问题40件，办结29件，办结率为73%，按期办结率达93%以上 。其中：参与接访县级党政领导25名，接访601人次，受理21件，办结13件。参与接访县直部门29个，挂牌领导29名，接访158人次，受理19件，办结16件。